我市多家銀行開通疫情防控金融服務綠色通道
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來源:江門日報  發表時間:2020-02-21 07:00   

中行江門分行匯出江門市首筆跨境防疫物資預付貨款。銀行供圖

中行江門分行匯出江門市首筆跨境防疫物資預付貨款。銀行供圖

????為全力支持疫情防控工作,春節期間,我市多家銀行開通疫情防控金融服務綠色通道,為各區域政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。同時,針對個人客戶,銀行機構“特事特辦”,積極為緊急客戶解決難題,涌現出一幕幕“暖心”畫面。

????綠色通道

????快速辦理疫情防控資金劃轉

????疫情防控期間,各地防疫物資的籌措急需資金支持。1月29日,江門市新會華貿發展有限公司受江門市新會區衛健局和新會區僑聯委托,需經香港向海外購入一批急用防疫物資。中國銀行江門分行得知客戶需求后,該行交易銀行部迅速啟動應急方案,當天立即聯系江門外匯局及上級行相關部門尋求業務指導與支持,及時落實業務系統開機、匯出匯款頭寸報送、業務操作人員到崗、匯出匯款后臺處理等各項工作。1月30日上午,該行相關工作人員準時到位,從收到客戶款項到匯劃不到半小時,順利匯出江門市首筆跨境防疫物資預付貨款。

????1月29日上午10時,新會區崖門鎮財政局急需向鎮轄內17個自然村下劃19筆新型冠狀病毒防控資金。農行江門崖門支行的網點負責人得知后,立即啟動應急預案,逐級上報情況,聯動做好防控資金劃撥事宜。1月29日上午11時,該行員工積極響應,第一時間回到工作崗位,成功為新會區崖門鎮財政局辦理款項匯劃手續,高效助力疫情防控工作。

????疫情突發以來,建行江門市分行高度重視,多措并舉,全力做好疫情防控及金融服務保障工作,開通疫情防控金融服務綠色通道,為政府機構、防疫相關企事業單位提供資金劃轉等應急金融服務。1月29日,該行順利對接江門市中心血站防疫互助資金的劃撥,做好事前溝通準備,在最短的時間內將一筆大額資金順利匯出。

????網點停業,暖心服務不打烊

????春節期間,為配合疫情防控工作,我市多家銀行調整營業時間,網點暫停對外營業。然而,網點停業,暖心服務卻不打烊。當客戶遇到急事、難事時,各銀行根據特事特辦原則,全心全力為客戶解難題。

????1月29日,建行江門新會支行營業部負責人接到客戶電話,要求打開保險箱取護照。原來,該客戶計劃1月30日銀行上班時來取,2月1日出境返新西蘭,但由于受疫情影響,銀行延期上班,如果拿不到護照就會影響出行,心里比較焦急。了解客戶需求以后,該營業部負責人立即向市分行報告,并安排好值班員工,與客戶約好時間辦理業務。1月30日早上10時,該客戶來到銀行網點,網點員工有序地為客戶辦理業務。該客戶點贊說,在特殊時期,銀行仍心系客戶,急客戶之所急,讓人非常感動。

????同時,疫情發生以來,市民心系疫情,積極自發捐款,為前線抗擊疫情盡綿薄之力。為做好募捐工作,農行鶴山支行快速響應鶴山市政府和鶴山市紅十字會要求,與省、市分行相關部門緊密聯動,成功為鶴山市紅十字會開通商戶及募捐二維碼,為防疫募捐提供網上金融渠道。此外,農行開平支行國際業務部還開通了境外捐贈抗疫資金匯入渠道,為開平市募集抗疫資金構筑全方位金融服務。????????(江門日報記者 陳倩婷)

(責任編輯:吳惠英 )
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